Nosotros

Ya hicimos esto con once millones de clientes. Hoy lo hacemos con los tuyos.

No aprendimos en tu negocio. Aprendimos en Telmex, AT&T, Banorte y la Bolsa Mexicana de Valores.

Por qué existimos

Vimos el mismo error durante treinta años. Nos cansamos de verlo.

Pasamos tres décadas dentro de corporativos haciendo que la tecnología sirviera para vender más, retener mejor y decidir con datos. Y en ese camino vimos algo que se repite en todos lados: la empresa grande sobrevive a un mal proyecto de tecnología. La PYME no.

La PYME compra la herramienta de moda, la paga con dinero que le hacía falta, nadie la adopta, y el dueño concluye que “eso de la IA no es para nosotros”. No fue la IA. Fue que nadie hizo el diagnóstico.

InvictIA existe para cerrar esa brecha: la experiencia corporativa, sin el precio ni la lentitud corporativa.

El equipo

Quién va a estar sentado en tu junta.

CEO y socia fundadora · IA y analítica

Verónica Vázquez Cárdenas

Cerca de treinta años en tecnología y transformación digital: veinte en Telmex, cuatro en AT&T México y su paso por Banorte. Arquitectura empresarial, datos e inteligencia artificial aplicados a la experiencia del cliente. Certificada en TOGAF y eTOM.

Su trabajo se mide en números, no en presentaciones: casos de negocio construidos por $75M MXN y USD $10M; $2M USD al mes en ingresos incrementales; +20% de retención; +15% de efectividad en campañas; 400% de ahorro en tiempo; 800% en costos de adquisición; −20% de churn; y una operación omnicanal para 11 millones de clientes.

Es quien lleva la conversación de tecnología al terreno donde el dueño decide: tiempo y dinero.

Socio · Mercadotecnia y experiencia del cliente

Jorge Infante

Más de veinte años en mercadotecnia y experiencia del cliente. Mercadólogo con maestría en Administración de Negocios Internacionales; consultor, docente, conferencista e investigador.

Su trabajo cubre desde planeación de mercadotecnia y marketing promocional hasta investigación e inteligencia de mercados, marketing de eventos, turístico, político y digital, endomarketing, ecosistema emprendedor, comercio internacional y experiencia del cliente.

Lo ha hecho en tecnología, banca y seguros, retail, automotriz, educación, farmacéutica, entretenimiento y hospitalidad, a nivel nacional e internacional.

Socio · Datos y automatización de procesos

Luis Marín

Más de veintitrés años transformando datos en información estratégica para la toma de decisiones a nivel dirección. Ha liderado equipos para optimizar procesos y maximizar rentabilidad mediante soluciones avanzadas de Business Intelligence.

Formación en Sistemas Computacionales y maestría en Administración, con especialidad en Bases de Datos, cursando una especialidad en Data Science for Business. Certificado en Tableau Public y MySQL.

Es quien convierte el “yo siento que…” en un número que se puede revisar el mes que viene.

En qué creemos

No vendemos espejitos.

Diagnóstico antes que tecnología

Primero entendemos el cuello de botella. La herramienta viene después, si es que viene.

Si no es medible, no es estrategia

Es decoración. Todo lo que proponemos se ata a un número con línea base.

Los esfuerzos y las opiniones no son resultados

Se decide y se reporta por lo que se movió, no por lo que se intentó.

Honestidad aunque incomode

Si no te conviene contratarnos todavía, te lo decimos antes de cobrarte.

La IA no reemplaza tu criterio

Lo potencia. Tú conoces tu negocio; nosotros ponemos el método.

Eres el experto en lo tuyo

No venimos a explicarte tu industria. Venimos a aportar lo que falta: procesos, datos y medición.

Conócenos en una llamada.
Sin costo y sin presentación de ventas.

Media hora para que nos cuentes qué te está frenando y nosotros te digamos con honestidad si podemos ayudarte.

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